Практические вопросы по ОСАГО, страховым, выплатам после ДТП и т.п.

[-ALT-]

Тему подходящую не нашел, поэтому новую открыл. Если есть подобная - тогда сорри. А если еще и для форумчан полезная будет, то мож и прилепленной когда-нибудь сделают.

Начну с себя. И что-то мне подсказывает, что вопрос этот будет далеко не последним. Буду очень благодарен, если доходчиво опишите грамотный порядок действий.

Попал 11 апреля в ДТП, УАЗа разбили мне достаточно сильно (в смысле дорого восстанавливать), об этом можно в моем гараже посмотреть. Так как ущерб явно больше 120тр, то решил сразу делать независимую экспертизу, не дожидаясь направлений и прочего от страховой (обратился в страховую виновника, если это важно - УралСиб).
Сделали осмотр, дефектовку, все повреждения задокументировали, как положено. Уведомления о дате, времени и месте проведения осмотра в страховую и виновнику ДТП отправлял телеграммами. Они на осмотр не явились. Осмотр был 23 числа апреля. На данный момент заключение эксперта с оценкой стоимости еще не готовы.
30 апреля ездил в офис страховой, подал документы (все по списку, плюс чеки за эвакуатор, дефектовку, телеграммы). По поводу моей независимой экспертизы сказали, что да, обязательно приносите, как будет готова, мы ее примем во внимание. И выдали направление на прохождение независимой экспертизы у их оценщиков с формулировкой "для осмотра", так страховая хочет автомобиль осмотреть. В бланке направления стоят стандартные галочки на осмотр, экспертизу, определение стоимости восстановительных работ.
Так как машина недвижимость, то предполагается выездной осмотр по текущему месту нахождения авто. Звонил этим оценщикам, они вообще не понимают, зачем им ехать, так как я уже свою экспертизу сделал и о ее проведении уведомлял всех надлежащим образом.

Это что получается, что они свою экспертизу будут делать, а остальное через суд? По закону же я имею право выбирать, кто и где будет проводить оценку. Что мне теперь с этим направлением делать? Машину уже разбирать для ремонта начал, но поврежденные детали не выбросил. Как заставить страховую сразу делать выплату по моей экспертизе? И как вообще с ними сейчас лучше общаться (лично ездить в офис, письменно почтой с уведомлением о вручении или еще как-то), чтоб меньше нервотрепки было?

[сибиряк2011]

если страховая желает сама провести осмотр и оценку - их право. оценщик из страховой должен уведомить о дате и времени осмотра. т.к. ваша машина не самоходна, то он должен прибыть в указанное время. поэтому машину разбирать и ремонтировать ДО осмотра не стоит. оценка независимого оценщика должна быть принята во внимание. со страховой общаться лучше письменно, с регистрацией получения либо получения почтового отправления. при этом желательно указывать на возможность обращения в прокуратуру и комитет по защите прав потребителей, т.к. ВЫ потребитель услуг.

[Ленивый Пауль]

Нужно было делать следующим образом:
1. Сообщить о ДТП в свою страховую и назначить встречу со своей страховой, в случае, если ваша компания сотрудничает с уралсибом, это теперь практически везде, если не сотрудничает, то вся выше и нижеприведенная последовательность действий, но уже в уралсибе.
2. Приехать в страховую, оформить документы, назначить выезд специалиста для осмотра.
3. После осмотра специалиста, составления калькуляции нужно дождаться определения суммы и, если вас она не устраивает, обратится в отдел рекламаций, там проведут ещё одну экспертизу и что-то добавят.
4. Если сумма выплаты ниже 120 тысяч, тогда в суд, он назначит экспертизу. В случае, вашего выигрыша в суде, Вам доплатят разницу между предыдущей выплатой и 120тыс+экспертизу.
5. Если все-равно не хватило, то в суд на виновника ДТП.

[-ALT-]

когда независимую делал, то уведомлял всех, как положено. то есть по сути у страховой была возможность осмотреть авто, когда проходила оценка. поэтому и не понятно, на сколько обосновано, что они сейчас направление это выдали.

[-ALT-]

Нужно было делать следующим образом:
1. Сообщить о ДТП в свою страховую и назначить встречу со своей страховой, в случае, если ваша компания сотрудничает с уралсибом, это теперь практически везде, если не сотрудничает, то вся выше и нижеприведенная последовательность действий, но уже в уралсибе.
2. Приехать в страховую, оформить документы, назначить выезд специалиста для осмотра.
3. После осмотра специалиста, составления калькуляции нужно дождаться определения суммы и, если вас она не устраивает, обратится в отдел рекламаций, там проведут ещё одну экспертизу и что-то добавят.
4. Если сумма выплаты ниже 120 тысяч, тогда в суд, он назначит экспертизу. В случае, вашего выигрыша в суде, Вам доплатят разницу между предыдущей выплатой и 120тыс+экспертизу.
5. Если все-равно не хватило, то в суд на виновника ДТП.

это стандартная схема, применяемая в страховых. она не единственно возможная по закону. поэтому тему и поднял.

[Potzman]

доброго времени суток!
возможно не по теме, админ направьте на путь истинный...
через интернет пытаюсь оформить осаго на УАЗ 31514. Банки ру выдает UAZ, модель 3151. В птс стоит модель 31514. В прошлые года (2017-2018 гг) в полисе осаго значится модель 31514. Если поставлю 3151 (31514 не дает поставить), криминально, или лучше ч/з страхагента все сделать? или есть другой способ оформить осаго ч/з интернет? Спасибо.

[EviL_LaugH]

Модель пофигу, главное вин/номер кузова/номер шасси или рамы.

[Potzman]

спасибо!

[Судак]

По страховкам ОСАГО.

В Марий Эл никто электронно не может застраховаться.
Один сотрудник на работе, а у другого сын уже бьются 6 дней.

Пообщался со своей страховщицей. Обещала помочь.

Сказала, что электронно можно застраховаться без проблем, если страховаться без ограничений или вписать 1-го или 2-х человек с высоким КБМ.
Опять беспредел и сговор!

Якобы страховые выплаты убыточны для страховых в нашей Республике. Хорошо работают аварийные комиссары.

Страховки в среднем выросли на 30%.
Я страховался в июне. В прошлом году была 4700, в этом 6300.

[Саня hanter 31519]

Сообщение от Судак

По страховкам ОСАГО.

В Марий Эл никто электронно не может застраховаться.
Один сотрудник на работе, а у другого сын уже бьются 6 дней.

Пообщался со своей страховщицей. Обещала помочь.

Сказала, что электронно можно застраховаться без проблем, если страховаться без ограничений или вписать 1-го или 2-х человек с высоким КБМ.
Опять беспредел и сговор!

Якобы страховые выплаты убыточны для страховых в нашей Республике. Хорошо работают аварийные комиссары.

Страховки в среднем выросли на 30%.
Я страховался в июне. В прошлом году была 4700, в этом 6300.

Осаго это проект президента как и ЕГЭ и прочая муть, поэтому и Регулятор мало трахает страховщиков.