Автосалон Торгмаш

[ГазоноКосильщик]

Сообщение от ТоргМаш

У нас нет такого сотрудника, А какой вопрос у Вас?

спасибо.
странно, именно так его представили менеджеры салона.
подозреваю, что это ктото из руководителей.
Вопрос у меня, так понимаю обыденный для торгмаша , это жалоба на гарантийное обслуживание.

[ТоргМаш]

Сообщение от ГазоноКосильщик

спасибо.
странно, именно так его представили менеджеры салона.
подозреваю, что это ктото из руководителей.
Вопрос у меня, так понимаю обыденный для торгмаша , это жалоба на гарантийное обслуживание.

Добрый день. Напишите здесь или в личку как Вас зовут и номер тел. с Вами свяжутся.

[1969Дмитрий]

Здравствуйте ТоргМаш.
Я очень надеюсь, что Вы так же не забыли и про меня, очень жду Вашего звонка.

[pashok 199]

Здравствуйте Торгмаш .подключение электрики фаркопа что с гарантией ? Если снимается то какая именно :вся электрика электро часть двигателя,раздатки или только свет ?
Спасибо за ответ.

[ТоргМаш]

Сообщение от 1969Дмитрий

Собирался в выходные написать отзыв о работе компании ТоргМаш. Только вот о чем писать? Приехал в субботу за машиной и уехал обратно без машины. Информацию по моей машине мастеру-приемщику не передали, в компьютере статус заказ-наряда не изменили. Предложили оплатить полную сумму или подождать до понедельника. Мастер пытался прояснить ситуацию, что бы мне помочь, но попытки результата не принесли.

Добрый день, Дмитрий!

Несмотря на некоторые нарушения Вами условий договора гарантии, в целях сохранения лояльности и учитывая особенности
вашего семейного положения, мы готовы пойти Вам навстречу и, в данном случае, принять расходы по ремонту Вашего автомобиля на себя.

С уважением, ваш - ТОРГМАШ.

[1969Дмитрий]

Сообщение от ТоргМаш

Добрый день, Дмитрий!

Несмотря на некоторые нарушения Вами условий договора гарантии, в целях сохранения лояльности и учитывая особенности
вашего семейного положения, мы готовы пойти Вам навстречу и, в данном случае, принять расходы по ремонту Вашего автомобиля на себя.

С уважением, ваш - ТОРГМАШ.

Здравствуйте ТоргМаш.
С некоторыми Вашими комментариями позвольте не согласиться. Ситуация действительно спорная. Для сохранения именно Вашей гарантии, я должен был проходить все ТО, в том числе и промежуточные. Насколько я понял со слов Вашего сотрудника, именно в этой партии машин УАЗ решил сэкономить. Пошли рекламации и завод исправил свою ошибку. Признаюсь честно, моей победы над ТогрМашем никакой нет, так как с Вами я не воевал, а пытался донести до Вас аргументы. Хочу выразить свою благодарность Кристине Табак, которая досконально разобралась в ситуации, благодаря чему было принято положительное для меня решение. К работам по машине, за время обслуживания, вопросы конечно были, претензий нет. В целом обслуживанием доволен. Планирую и дальше обслуживать машину у Вас, плюс сделать еще доводку.

[ТоргМаш]

Сообщение от 1969Дмитрий

Здравствуйте ТоргМаш.
С некоторыми Вашими комментариями позвольте не согласиться. Ситуация действительно спорная. Для сохранения именно Вашей гарантии, я должен был проходить все ТО, в том числе и промежуточные. Насколько я понял со слов Вашего сотрудника, именно в этой партии машин УАЗ решил сэкономить. Пошли рекламации и завод исправил свою ошибку. Признаюсь честно, моей победы над ТогрМашем никакой нет, так как с Вами я не воевал, а пытался донести до Вас аргументы. Хочу выразить свою благодарность Кристине Табак, которая досконально разобралась в ситуации, благодаря чему было принято положительное для меня решение. К работам по машине, за время обслуживания, вопросы конечно были, претензий нет. В целом обслуживанием доволен. Планирую и дальше обслуживать машину у Вас, плюс сделать еще доводку.

Добрый день, Дмитрий!
Спасибо, ваше мнение очень важно для нас.
Наша компания делает все, чтобы предоставлять своим клиентам максимально прозрачные условия обслуживания.

Хорошего дня!

С уважением, ваш - ТОРГМАШ.

[ТоргМаш]

Сообщение от pashok 199

Здравствуйте Торгмаш .подключение электрики фаркопа что с гарантией ? Если снимается то какая именно :вся электрика электро часть двигателя,раздатки или только свет ?
Спасибо за ответ.

Добрый день, pashok 199!

Отказ в гарантии может быть только в том случае, если неисправность возникла вследствие некорректной установки и (или) подключения тягово-сцепного устройства. Во всех других случаях, наличие на автомобиле ТСУ - на гарантию не влияет.

Также, напоминаем Вам, что установка ТСУ (фаркопа) является изменением конструкции автомобиля и подлежит обязательному согласованию с ГИБДД, с внесением соответствующих пометок в регистрационные документы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то можете обратиться к руководителю производства Сервисного центра ТОРГМАШ Алексею Ковалевскому по номеру +7 (495) 230-77-55, доб. 227

С уважением, ваш - ТОРГМАШ.

[kyrill]

Подскажите, заманиловка? В чем фишка?

[Drug]

Сообщение от ТоргМаш

Добрый день, pashok 199!

Отказ в гарантии может быть только в том случае, если неисправность возникла вследствие некорректной установки и (или) подключения тягово-сцепного устройства. Во всех других случаях, наличие на автомобиле ТСУ - на гарантию не влияет.

Также, напоминаем Вам, что установка ТСУ (фаркопа) является изменением конструкции автомобиля и подлежит обязательному согласованию с ГИБДД, с внесением соответствующих пометок в регистрационные документы.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то можете обратиться к руководителю производства Сервисного центра ТОРГМАШ Алексею Ковалевскому по номеру +7 (495) 230-77-55, доб. 227

С уважением, ваш - ТОРГМАШ.

А разве в ОТТС не прописано о разрешении на установку тсу и буксировки прицепа.