uazbuka.ru 18+
Уазбука Клуб Фотогалерея Каталог


Вернуться   uazbuka.ru > Модели УАЗ > УАЗ Патриот & УАЗ Пикап > Обслуживание УАЗ Патриот

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.03.2012, 11:32   #21
Li$tok
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для Li$tok
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: Москва-Домодедово
Сообщений: 487
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Александр Ф. Посмотреть сообщение
Знакомая приобрела Саньг-енг Кайрон в Торгмаше на Иловайской две недели назад. Впечатления отвратные- машина стоит почти лям, отношение к клиенту такое,будто он не денег им привез, а наоборот, пришел их попросить. Манагер,который вел сделку по машине, после ее оплаты утратил интерес к ней настолько,что не соизволил даже явиться на отдачу машины- договорились предварительно на 9 утра,подруга с работы отпросилась,приезжаем- никого. Звоним-еще спит,сказал "а я про вас забыл! Потом ,после паузы- "Извините". Ладно,взялся за отдачу машины другой манагер, к тому претензий нет. Стали проверять-тачка стоит в самом темном углу ремзоны, немытая,под капотом шелуха с деревьев,налетевшая,видимо,по осени. В салоне рамка вокруг магнитолы вся исцарапана отверткой установщика допоборудования. Ткнули носом, нас отправили погулять три часа, за это время переставили рамку с другой машины. Ладно,машину забрали. При отдаче выясняется,что сервисных книжек нет, когда будут,неизвестно- типа,подвел Соллерс. Дали бумажку,что сервисная книжка не выдавалась, и телефон,по которому надо справляться о ее прибытии в салон. Но ладно,это цветочки, а вот и ягодки:
На следующее же утро автомобиль с утра не завелся, ключик поворачиваешь- ноль эффекта. Стартер молчит,втягивающее не щелкает. Акоммулятор в норме, с тридцатой попытки повернуть ключ автомобиль все-таки заводится. Подруга звонит в салон, сообщает о проблеме,спрашивает, когда можно машину пригнать на ремонт. Ей сообщают,что пригнать-то можно, только диагноста у них нет,и появиться он числа 26-го,не раньше. Таким образом,она оказывается заложницей Торгмаша: сервисной книжки нет,и поэтому к другому дилеру ремонтироваться она поехать конечно,может,но только за свой кровный рубль,поскольку отсутствует сервисная книжка. А в Торгмаше никто до 26-го не почешется ее тачкой заниматься.
Вопрос к Nico: как вам все это? Это нормально,что человек,отдавший вам немалые деньги, должен каждый день сам звонить,и спрашивать,не пришла ли его сервисная? Это нормально,что потребителя грузят проблемой отсутствующего диагноста, и вообще ситуация,когда в дилерском сервисе всего один диагност? Я знаю,о чем пишу, сам тружусь в этой области,сравнить есть с чем.
Мы все понимаем, и делаем выводы! В любом случаи Ваш отзыв не остался в тени, и мы сделаем все, что бы подобного больше не было.

Спасибо!
Li$tok вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Реклама на сайте
Старый 05.03.2012, 11:40   #22
Li$tok
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для Li$tok
 
Регистрация: 14.11.2008
Адрес: Москва-Домодедово
Сообщений: 487
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kuprin Посмотреть сообщение
Уважаемый Юстас.На форуме патриот 4\4 есть два персонажа:Niko- он же директор торгмаша и List-он же главный тюнигатор торгмаша.Первый сладко убаюкивает интересующихся или грозно пресекает недовольных ,а второй персонаж года три все выяснял как надо затюнинговать машину,потом сделал,где и у кого не знаю пока,машина, правда, всегда в жуткой грязи и наклейках, и теперь "тюнит" клиентские машины.Этот шедевр можете увидеть у ворот торгмаша на 800 лет Москвы.А вы удивляетесь почему падает качество.
Мы лично не знакомы, а значит и судить Вы меня право не имеете.

Так что бы было понятно, 3-и года я делаю свою машину сам.

Наверное Уважаемый Kuprin родился уже таким одаренным... ну что ж, это весьма интересный случай в медицине))))
Li$tok вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2012, 17:42   #23
Нос77
Member
Новый Уазовод
 
Аватар для Нос77
 
Регистрация: 30.09.2009
Адрес: чертаново
Сообщений: 65
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Li$tok Посмотреть сообщение
Мы все понимаем, и делаем выводы! В любом случаи Ваш отзыв не остался в тени, и мы сделаем все, что бы подобного больше не было.

Спасибо!
Вы сделайте, и сделайте так, что бы благодарность написали, а не просто попиз--ть.

Сегодня, чудом, заехал в Торгмаш на 800 лет и опять заявления, а Вы купите у нас, Вы посмотрите. Присматривал шины, диски, трос всё дороже в полтора раза и даже тут "пройдите к другому спецу"...

вместо отписок Вы клиенту позвонить (хотя бы) извинитесь, предложите исправить косяки (за свой счет) и за потраченное время "подгон" - хотя бы улыбку

Последний раз редактировалось Нос77; 10.03.2012 в 17:46.
Нос77 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2012, 23:32   #24
-Niko-
Senior Member
Уазовод с опытом общения
 
Аватар для -Niko-
 
Регистрация: 23.07.2010
Адрес: Москва,Ростов Великий
Сообщений: 1,071
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Нос77 Посмотреть сообщение
В

Сегодня, чудом, заехал в Торгмаш на 800 лет
Это типа:Ехать не хотел,а ноги туда так и несли?
-Niko- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2012, 23:39   #25
-Niko-
Senior Member
Уазовод с опытом общения
 
Аватар для -Niko-
 
Регистрация: 23.07.2010
Адрес: Москва,Ростов Великий
Сообщений: 1,071
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Нос77 Посмотреть сообщение
и опять заявления, а Вы купите у нас, Вы посмотрите. Присматривал шины, диски, трос всё дороже в полтора раза и даже тут "пройдите к другому спецу"...
Это не заявления,а предложения купить.Покажите,пожалуйста,у нас на сайте (адрес у меня в подписи) ХОТЯ БЫ ОДИН диск,шину или трос,который в "полтора раза дороже"чем ГДЕ-ЛИБО в Москве .Вы не сможете этого сделать,это Ваше заявление ,мягко говоря,голословно.А после этого,ненайденного "в полтора раза " сделайте скидку с цен еще 10 %(эту скидку мы предоставляем любому OFF- форумчанину )А что "спецы",а не широкопрофильные дилетанты,так это плюс.

Последний раз редактировалось -Niko-; 10.03.2012 в 23:57.
-Niko- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2012, 23:41   #26
-Niko-
Senior Member
Уазовод с опытом общения
 
Аватар для -Niko-
 
Регистрация: 23.07.2010
Адрес: Москва,Ростов Великий
Сообщений: 1,071
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Нос77 Посмотреть сообщение
Вы сделайте, и сделайте так, что бы благодарность написали, а не просто попиз--ть.
А вот и "благодарность":http://forum.uazbuka.ru/showpost.php...26&postcount=1
-Niko- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.03.2012, 23:51   #27
-Niko-
Senior Member
Уазовод с опытом общения
 
Аватар для -Niko-
 
Регистрация: 23.07.2010
Адрес: Москва,Ростов Великий
Сообщений: 1,071
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Нос77 Посмотреть сообщение

вместо отписок Вы клиенту позвонить (хотя бы) извинитесь, предложите исправить косяки (за свой счет) и за потраченное время "подгон" - хотя бы улыбку
Звонили владелице(она,кстати четко дала понять,что за пост Александра Ф.она не отвечает)и писали автору поста.Из того ,что написал Александр Ф.,на 100%соответствует действительности только то ,что была поцарапана рамка на панели и а/м ,в таком виде а/м пытались отдать клиенту.За это перед владелицей мы извинились.

Последний раз редактировалось -Niko-; 11.03.2012 в 22:43.
-Niko- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2012, 19:54   #28
Нос77
Member
Новый Уазовод
 
Аватар для Нос77
 
Регистрация: 30.09.2009
Адрес: чертаново
Сообщений: 65
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -Niko- Посмотреть сообщение
А вот и "благодарность":http://forum.uazbuka.ru/showpost.php...26&postcount=1
Это не благодарность это заявление что все балбесы а эти чуть менее балбесы но все равно недоделкины. Если вы это считаете комплиментом с вами все ясно. Далее- вы посмотрите мои претензии к торгмашу и ответите на них а не приводите явную чушь
Нос77 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2012, 16:54   #29
alex244
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для alex244
 
Регистрация: 22.09.2010
Адрес: Тушино(Москва)
Сообщений: 196
По умолчанию

Если обслуживаетесь в торгмаше - ШПРИЦУЙТЕ САМИ . У меня после трех ТО (после последнего 2000км) заклинило в одной оси заднюю крестовину смазки - НОЛЬ, остальные крестовины смазывались только при сборке.
alex244 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2012, 19:56   #30
new469
Senior Member
Старшой
 
Регистрация: 26.04.2010
Адрес: Тверь
Сообщений: 15,294
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alex244 Посмотреть сообщение
Если обслуживаетесь в торгмаше - ШПРИЦУЙТЕ САМИ . У меня после трех ТО (после последнего 2000км) заклинило в одной оси заднюю крестовину смазки - НОЛЬ, остальные крестовины смазывались только при сборке.
А у меня заклинило петлю двери. При внимательном осмотре выяснилось,
что шарики в штуцерах были закрашены ещё на заводе. В Торгмаше
этого не заметили, хотя обильно измазали двери рядом с петлями
литолом.
new469 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 02:22.



Top.Mail.Ru
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Уазбука © 1999-