Help!!! Как вразумить "сервис" и не попасть под статью?

[Aleksei Sergeevih]

HELP!!! Как вразумить "сервис" и не попасть под статью?

Суть проблемы:
На сервис для полной замены проводки был поставлен автомобиль.

35 дней работы и много денег.

Выезжаю из сервиса всё работает, через 30 минут перемещения по городу- запах горелой проводки.
И машина стала намертво.
6 предохранителей 30А горелые, магнитола тоже (хотя была выключена).
прогорели сиденья (был включен подогрев пассажирских, я не заметил)

На сервисе поклялись всё исправить, я оставил машину. На следующий день директор говорит что не знает что делать, но мастер УВОЛИЛСЯ. А так как лицензия была на него то -исправить его работу может только ОН, и короче надо его найти самому.

Завтра поеду забирать автомобиль из этого сервиса, но оставлять так не намерен.
Есть пока два способа:

Заехать в этот сервис и в их магазине затарится аудио аппаратурой на понравившуюся сумму. (Сказав что директор в курсе).

Обратится в гос. органы официально suicide но это такая нервотрёпка и потеря времени, да и в результат не верю.

Бить некого, директор пожилой мужчина.

Время на решение ограничено, боюсь там оставлять автомобиль, по этому завтра в любом случае заберу.

Советуйте.

С уважением
Алексей.

[D-e-D]

Сообщение от Aleksei Sergeevih

HELP!!! Как вразумить "сервис" и не попасть под статью?

У Вас на руках есть какие либо документы? Я так думаю что никого искать не надо, это раз. Пригрозить директору судом и роспотребнадзором. Если он будет упорствовать то соответственно обратится в роспотребнадзор. Хорошо бы еще потребовать у дира бумагу с объяснением причин отказа. Тем более если есть чек, который является в принципе договором между Вами и СЕРВИСОМ о проведении таких то услуг. Мозги они парят вобщем.

вам действительнонадо давить (без угроз и оскорблений) на директора т.к. он является ответчиком в любом случае, мастер который делал проводку работал в этой фирме а не сам по себе токо не занимайтесь мошейничеством с аппаруторой(чревато) на худой конец если рехили обращеться в органы наймите адвоката(они знают что делать)

[at]

Ну а первое надо свою претензию оформить письменно - жалобой или обращением в сам сервис и пусть директор на копии обращения подпишется и печать поставит с датой, что принял, в курсе, а далее пусть официально отвечает что мол ищите мастера.

Только писать надо обращение грамотно с четко сформулированными требованиями, как то например "...в случае отсутствия у вас квалиф. спецов. требую оплатить работы по устранению ... в другом официальном сервисе".

Удачи!

[Johnny]

Увольнение мастера ну НИКАК не является отмазкой. Юридически, виноватым является ЮРИДИЧЕСКОЕ лицо.

Лирическое отступление: После замены сцеления на Жигулях в сервисе, выяснилось, что болты крепления кардана к редуктору просто наживлены, а не затянуты как надо. Сервис тоже грешил на мастера, мол у того смена закончилась. Правильные слова направили их в нужное русло и проблема была устранена.

[Vlad_469БГ]

Письменная претензия оформляется в 2-х экзамплярах.
Если фирма отказывается ставить визу о получении претензии, то отправьте претензию по почте с уведомлением о получении. уведомление на суде равносильно подписи директора.
Кроме того пригрозите потребовать через суд компенсации морального ущерба. Если будете вести себя грамотно и спокойно эти все и закончится...

[Костяной]

Сообщение от Vlad_469БГ

Письменная претензия оформляется в 2-х экзамплярах.
Если фирма отказывается ставить визу о получении претензии, то отправьте претензию по почте с уведомлением о получении. уведомление на суде равносильно подписи директора.
Кроме того пригрозите потребовать через суд компенсации морального ущерба. Если будете вести себя грамотно и спокойно эти все и закончится...

+1.