31.10.2018, 22:02 | #41 |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 14.11.2012
Адрес: г. Иваново
Сообщений: 6,435
|
Сегодня столкнулся с МФЦ и ГосУслугами. Ситуация не так однозначна как кажется.
Отец купил машину новую, собрались ставить на учёт. Он у меня с компом крайне слабо, от слова "совсем", не дружит. Решили сгонять на удачу в МРЭО в субботу. Приехали, висит объявление: "На сегодня талонов нет". Заявления не принимают. Мне в командировку надо было с понедельника уехать. Отец в истерику. Открываю сайт ГИБДД. Официальный! Там написано: не можете встать на очередь сами через личный кабинет - зайдите в МФЦ и оформите заявку там. Отец обрадовался, (я уже уехал) побежал в МФЦ. От его дома метров 500 - 600. А ему там консультаторша "прокатилась": "Так нельзя, мы так не делаем, надо 100% регистрироваться." Отец опять в истерике, нихрена не понимает, ему же консультант сказал. Сегодня приехал и сразу побежал регистрировать отца через свой комп. Начинаю процедуру регистрации и мне система выдаёт сто его номер СНИЛС уже зарегестрирован за другой учётной записью... Отец вообще икру метнул от такого захода... Я подрываюсь, отца в охапку и бегу в МФЦ. При входе электронная очередь. Т.к. я сам первый раз полистал меню этой очереди. Там есть пункт о подаче заявления о регистрации ТС через МФЦ!!! Есть! Но дура консульнтантша отцу по ушам проехала... или сама тупая и нихрена не знает. Более того, в меню есть два пункта: - создание учётной записи на портале госуслуг; - решение проблем с учётной записью. Они, мля, реально есть! Своими глазами видел!!! И вторым этапом система задаёт вопрос: "Живая очередь или записаться на приём в более удобное время?" Тыкаю в "решение проблем" и "живая очередь". народ в зале есть, но не толпа. Ждали около минуты. Не более. Подошли, протянули паспорт отца, я обозначил проблему. Немолодая дама постучала по клавишам и сказала: 2Ничего удивительного..." Оказывается у моего отца уже была регистрация. С полностью подтверждёнными правами! - В пенсионный фонд обращались? - Да. - Они всем автоматом регистрируют учётку. Вы не знали? - Нет... А где пароль к ней взять? Несколько секунд и на сотовый отца приходит разовый пароль для входа в систему. Прямо в зале стоят два компа с доступом к порталу. Подходим (всё равно уже пришли...). Логин - это СНИЛС, пароль нам дали. Что ещё надо? Входим, меняем пароль на свой и отец становиться обладателям полноправной учётки. Дольше отец бегал и психовал. Вывод такой: - некий безымянный клерк в пенсионном, просто, забыл поставить отца в известность о создании учётной записи и передать пароль от неё; - некая консультанша, тупо, отшила отца в МФЦ, когда он обратился туда за консультацией. Оба раза чисто человеческий фактор. Понятное дело, что мы тут же, за 5 минут, оформили заявку в ГИБДД на удобное отцу время. Рассказывать дольше чем делать. А для тех кто "не может", "не умеет" или "не видит" есть (100%, проверил лично) все эти процедуры в МФЦ при помощи оператора. Надо только прийти и не боясь никого, потыкать в меню электронной очереди. Там всё есть!!! Последний раз редактировалось Илья13; 31.10.2018 в 22:08. |
Реклама | |
Реклама на сайте |
31.10.2018, 22:17 | #42 | |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 05.04.2008
Адрес: г.Балашов
Сообщений: 4,195
|
Цитата:
Просто Ваш отец очень даже может быть и не придал значения этой регистрации, если мне не изменяет память всех регистрировали с 2013г. И бумажечку скорее он просто выбросил и сейчас уже и не помнит логин пароль. Меня так же регили без спросу, по факту сказали вы зарегистрированы и дали просто записку, которую я благополучно выбросили и забыл про это года на два, потом просто восстановил пароль, вы тож могли так сделать не обращаясь в МФЦ! А вот то что в МФЦ можно сделать все это правда, нужно ЧИТАТЬ что написанно на экране!!!!! |
|
03.11.2018, 10:42 | #43 | |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 01.04.2007
Адрес: г. Железнодорожный
Сообщений: 4,450
|
Цитата:
Права жене меняли и снилс ребенку менял там, без проблем. А вот когда меняли загранпаспорт.... Хотел записаться по телефону, обзвонил пол МО, но на Железку никак не переводится. Поехали. Народу много, электронная очередь не работает и аппарат тоже. Попросил записать так, говорят-только по телефону. Говорю,-Я же у вас, запишите. Неееет, только по телефону. Я набираю номер и отдаю трубку им, что бы меня попробовали записать, они поняли сразу, что не вариант. И записали все таки на удобное для нас время. |
|
03.11.2018, 10:51 | #44 | |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 05.04.2008
Адрес: г.Балашов
Сообщений: 4,195
|
Цитата:
|
|
03.11.2018, 11:27 | #45 |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 01.04.2007
Адрес: г. Железнодорожный
Сообщений: 4,450
|
|
03.11.2018, 13:24 | #46 |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 05.04.2008
Адрес: г.Балашов
Сообщений: 4,195
|
|