uazbuka.ru 18+
Уазбука Клуб Фотогалерея Каталог


Вернуться   uazbuka.ru > УАЗ на дороге и вне дорог > Юридические вопросы

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 22.06.2006, 12:47   #1
CMY
Senior Member
Уазовед
 
Аватар для CMY
 
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,245
Question Возврат бракованного товара?

Купил я себе магнитолу, и был очень рад.
Но через некоторое время она стала немного глючить, потом сильнее и сильнее...
Поскольку она еще на гарантии, я отдал в ремонт. Там она пролежала столькоже сколько я ее эксплуатировал, и мастер сказал, что РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ (на данный момент, нет запчастей). И написал соответствующее заключение.
Приехал я в магазин чтоб обменять на другую, а мне говорят:
Без коробки (которая возможно гдето дома лежит) мы можем поменять только на этуже модель, а если принесете коробочку, тогда и на другую...

Законно ли требовать упаковку от бракованного товара???
А если это холодильник??

Последний раз редактировалось CMY; 22.06.2006 в 20:12.
CMY вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Реклама на сайте
Старый 22.06.2006, 14:03   #2
РОСИЧ
Senior Member
Уазовед
 
Аватар для РОСИЧ
 
Регистрация: 07.04.2004
Адрес: Страна вечнозелёных помидоров
Сообщений: 5,123
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от CMY
...Законно ли требовать упаковку от бракованного товара???
А если это холодильник??
На сколько помню, покупатель не обязан хранить упаковку от товара в период гарантийного срока.
Это продавцам неохота заниматься упаковкой, для отправки производителю. Так им проще "работать".
Закон "по защите прав потребителя" рулит.
Не берут? Как говорится: "Пошлите меня письменно!" (с)
Прямая дорога в Отдел по защите прав.... Там такие дела, как орехи щёлкают.
Если лень, сунь в любую подходящую коробку.
Кстати, на период ремонта должны были дать "на замену" подобную. Выстави им счёт за полученные душевные страдания.

Последний раз редактировалось РОСИЧ; 22.06.2006 в 14:06.
РОСИЧ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2006, 15:18   #3
Lobanov
Senior Member
Уазовод
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Питер
Сообщений: 451
По умолчанию

Ссылка на "Комсомолку", точно в тему.

http://www.kp.ru/daily/23727/54360/

Заводскую упаковку имеют полное право требовать, если товар нормального качества не устроил тебя по каким-то твоим причинам. Собственно, это стандартное условие продажи на условиях "деньгивзад".
Lobanov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2006, 16:30   #4
Батя
Senior Member
Старшой
 
Аватар для Батя
 
Регистрация: 22.11.2004
Адрес: Где то рядом с Зарайском.
Сообщений: 18,719
По умолчанию

Хочешь чтоб вопрос быстро решился - просишь их написать письменный отказ на возврат. Процентов 99, что Тебе сражу-же всё сделают как Ты хочешь, а может ещё и со скидкой!!!
Батя вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.06.2006, 18:36   #5
LawUAZ
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для LawUAZ
 
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
По умолчанию

В магазине обязаны вернуть деньги и принять обратно магнитолу (з-н "О защите прав отребителей" ст.18 ) про упаковку там ни чего не сказано. Возмите у них этот закон и тыкнете в него их носом, (он обычно находится в уголках потребителей). Я иногда так и делаю, помогает, если не поможет говорю им волшебные слова такие как торгинспекция, СЭС, суд и антиреклама.
Удачи. Макс.
LawUAZ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2006, 13:04   #6
August
Senior Member
Уазовод с опытом общения
 
Аватар для August
 
Регистрация: 08.12.2005
Адрес: Россия, заМКАДыш
Сообщений: 1,492
По умолчанию

Не надо никого никуда тыкать. Просто напишите исковое заявление в 3-х экземплярах один Вам, один в магазин, и один мировому судье Вашего района - если стоимость товара менее 50 000руб. В заявлении укажите, что Вы уже получили устный отказ в требовании о возврате денег (с суде это автоматически ставит продавца на штраф от 50 до 100% от стоимости товара).Ответить на Ваше заявление магазин обязан в течении 10-ти календарных дней.И я думаю что в суд они не пойдут .
А если не ответят смело несите заявление в канцелярию мирового суда
по месту жительства и тогда судья сам будет звонить продавцу и рекомендовать решить дело до суда. В противном случае потери продавца вырастут минимум вдвое.
Перечитайте 18-ю статью Закона, там ничего не пишется об упаковке, Вы покупали магнитолу а не картон для её хранения.
http://uozp.akcentplus.ru/18.htm

Последний раз редактировалось August; 27.06.2006 в 23:32.
August вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2006, 13:57   #7
Димыч
Senior Member
Уазовед
 
Аватар для Димыч
 
Регистрация: 06.10.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 7,636
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от August (PATRIKI)
Если не можете исполнить свои угрозы - не угрожайте.
Грозят как правило от бессилия.
Намного действенее письменное обращение.
Если Вы не писали претензию, потом в суде будет сложно наказать продавца за невыполнение законных требований потребителя.
Говорить он может что угодно но на письменно обращение ОБЯЗАН отреагировать.
Думаю что если бы сюда выложили рыбу искового заявления по такому вот случаю, то очень многие были бы вам благодарны. Я бы точно был
Димыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2006, 15:05   #8
LawUAZ
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для LawUAZ
 
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от August (PATRIKI)
Не надо никого никуда тыкать. Просто напишите исковое заявление в 3-х экземплярах один Вам, один в магазин, и один мировому судье Вашего района - если стоимость товара менее 50 000руб. В заявлении укажите, что Вы уже получили усный отказ в требовании о возврате денег (с суде это автоматически ставит продавца на штраф от 50 до 100% от стоимости товара).Ответить на Ваше заявление магазин обязан в течении 10-ти календарных дней.И я думаю что в суд они не пойдут .
А если не ответят смело несите заявление в канцелярию мирового суда
по месту жительства и тогда судья сам будет звонить продавцу и рекомендовать решить дело до суда. В противном случае потери продавца вырастут минимум вдвое.
http://uozp.akcentplus.ru/18.htm
А не проще сначало без суда решить вопрос.
В заявлении укажите, что Вы уже получили усный отказ в требовании о возврате денег (с суде это автоматически ставит продавца на штраф от 50 до 100% от стоимости товара)

это с чего так? как вы докажите что усно вам отказали? (СЛОВА К ДЕЛУ НЕ ПРИШЬЕШЬ)

[QUOTE=August (PATRIKI)] Ответить на Ваше заявление магазин обязан в течении 10-ти календарных дней.[QUOTE=August (PATRIKI)] на исковое ?магазин без определения суда ни кому ни чего не обязан.
LawUAZ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2006, 15:07   #9
LawUAZ
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для LawUAZ
 
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от August (PATRIKI)
Если не можете исполнить свои угрозы - не угрожайте.
Грозят как правило от бессилия.
Я не грожу а предупреждаю, и не так уж сложно их исполнить написав заявления в эти инстанции.

Последний раз редактировалось LawUAZ; 27.06.2006 в 15:14.
LawUAZ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.06.2006, 15:13   #10
LawUAZ
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для LawUAZ
 
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Димыч
Думаю что если бы сюда выложили рыбу искового заявления по такому вот случаю, то очень многие были бы вам благодарны. Я бы точно был
Я это уже предлагал http://forum.uazbuka.ru/showthread.php?t=6266 в самом начале когда только этот форум открыли. Можно вывесить на сайте законы, образцы исковых, постановления и т.д. то что надо Уазоводам да и просто хорошим людям для отстаивания своих интересов в правовом поле, и если нужна какая рыба можно кинуть в личку.
LawUAZ вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
доставка товара или запчастей Вадим А Работа 0 01.06.2010 22:03
Возврат новой машины после покупки james Юридические вопросы 10 06.12.2009 00:10
Возврат машин Zmey24rus Безопасность 0 02.10.2008 12:11
Возврат руля в ноль после поворотов Starikov Тормоза и Рулевое управление (Brakes, Steering Arrangement) 12 04.01.2008 00:38
Возврат рычага КПП в нейтраль slayer Трансмиссия и Ходовая часть (Transmission) 7 16.08.2007 22:22


Часовой пояс GMT +4, время: 15:19.



Top.Mail.Ru
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Уазбука © 1999-