22.06.2006, 12:47 | #1 |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 21.04.2005
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,245
|
Возврат бракованного товара?
Купил я себе магнитолу, и был очень рад.
Но через некоторое время она стала немного глючить, потом сильнее и сильнее... Поскольку она еще на гарантии, я отдал в ремонт. Там она пролежала столькоже сколько я ее эксплуатировал, и мастер сказал, что РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ (на данный момент, нет запчастей). И написал соответствующее заключение. Приехал я в магазин чтоб обменять на другую, а мне говорят: Без коробки (которая возможно гдето дома лежит) мы можем поменять только на этуже модель, а если принесете коробочку, тогда и на другую... Законно ли требовать упаковку от бракованного товара??? А если это холодильник?? Последний раз редактировалось CMY; 22.06.2006 в 20:12. |
Реклама | |
Реклама на сайте |
22.06.2006, 14:03 | #2 | |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 07.04.2004
Адрес: Страна вечнозелёных помидоров
Сообщений: 5,123
|
Цитата:
Это продавцам неохота заниматься упаковкой, для отправки производителю. Так им проще "работать". Закон "по защите прав потребителя" рулит. Не берут? Как говорится: "Пошлите меня письменно!" (с) Прямая дорога в Отдел по защите прав.... Там такие дела, как орехи щёлкают. Если лень, сунь в любую подходящую коробку. Кстати, на период ремонта должны были дать "на замену" подобную. Выстави им счёт за полученные душевные страдания. Последний раз редактировалось РОСИЧ; 22.06.2006 в 14:06. |
|
23.06.2006, 15:18 | #3 |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Питер
Сообщений: 451
|
Ссылка на "Комсомолку", точно в тему.
http://www.kp.ru/daily/23727/54360/ Заводскую упаковку имеют полное право требовать, если товар нормального качества не устроил тебя по каким-то твоим причинам. Собственно, это стандартное условие продажи на условиях "деньгивзад". |
23.06.2006, 16:30 | #4 |
Senior Member
Старшой
Регистрация: 22.11.2004
Адрес: Где то рядом с Зарайском.
Сообщений: 18,719
|
Хочешь чтоб вопрос быстро решился - просишь их написать письменный отказ на возврат. Процентов 99, что Тебе сражу-же всё сделают как Ты хочешь, а может ещё и со скидкой!!!
|
23.06.2006, 18:36 | #5 |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
|
В магазине обязаны вернуть деньги и принять обратно магнитолу (з-н "О защите прав отребителей" ст.18 ) про упаковку там ни чего не сказано. Возмите у них этот закон и тыкнете в него их носом, (он обычно находится в уголках потребителей). Я иногда так и делаю, помогает, если не поможет говорю им волшебные слова такие как торгинспекция, СЭС, суд и антиреклама.
Удачи. Макс. |
27.06.2006, 13:04 | #6 |
Senior Member
Уазовод с опытом общения
Регистрация: 08.12.2005
Адрес: Россия, заМКАДыш
Сообщений: 1,492
|
Не надо никого никуда тыкать. Просто напишите исковое заявление в 3-х экземплярах один Вам, один в магазин, и один мировому судье Вашего района - если стоимость товара менее 50 000руб. В заявлении укажите, что Вы уже получили устный отказ в требовании о возврате денег (с суде это автоматически ставит продавца на штраф от 50 до 100% от стоимости товара).Ответить на Ваше заявление магазин обязан в течении 10-ти календарных дней.И я думаю что в суд они не пойдут .
А если не ответят смело несите заявление в канцелярию мирового суда по месту жительства и тогда судья сам будет звонить продавцу и рекомендовать решить дело до суда. В противном случае потери продавца вырастут минимум вдвое. Перечитайте 18-ю статью Закона, там ничего не пишется об упаковке, Вы покупали магнитолу а не картон для её хранения. http://uozp.akcentplus.ru/18.htm Последний раз редактировалось August; 27.06.2006 в 23:32. |
27.06.2006, 13:57 | #7 | |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 06.10.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 7,636
|
Цитата:
|
|
27.06.2006, 15:05 | #8 | |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
|
Цитата:
В заявлении укажите, что Вы уже получили усный отказ в требовании о возврате денег (с суде это автоматически ставит продавца на штраф от 50 до 100% от стоимости товара) это с чего так? как вы докажите что усно вам отказали? (СЛОВА К ДЕЛУ НЕ ПРИШЬЕШЬ) [QUOTE=August (PATRIKI)] Ответить на Ваше заявление магазин обязан в течении 10-ти календарных дней.[QUOTE=August (PATRIKI)] на исковое ?магазин без определения суда ни кому ни чего не обязан. |
|
27.06.2006, 15:07 | #9 | |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
|
Цитата:
Последний раз редактировалось LawUAZ; 27.06.2006 в 15:14. |
|
27.06.2006, 15:13 | #10 | |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 21.03.2005
Адрес: Москва
Сообщений: 206
|
Цитата:
|
|
Опции темы | Поиск в этой теме |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
доставка товара или запчастей | Вадим А | Работа | 0 | 01.06.2010 22:03 |
Возврат новой машины после покупки | james | Юридические вопросы | 10 | 06.12.2009 00:10 |
Возврат машин | Zmey24rus | Безопасность | 0 | 02.10.2008 12:11 |
Возврат руля в ноль после поворотов | Starikov | Тормоза и Рулевое управление (Brakes, Steering Arrangement) | 12 | 04.01.2008 00:38 |
Возврат рычага КПП в нейтраль | slayer | Трансмиссия и Ходовая часть (Transmission) | 7 | 16.08.2007 22:22 |