uazbuka.ru 18+
Уазбука Клуб Фотогалерея Каталог


Вернуться   uazbuka.ru > Модели УАЗ > УАЗ Патриот & УАЗ Пикап > Покупка УАЗ Патриот

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 06.06.2015, 11:15   #11
ХХМ
Senior Member
Уазовод
 
Регистрация: 13.12.2005
Адрес: Москва, ВАО
Сообщений: 187
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 056004 Посмотреть сообщение
Ну не знаю за регионы, хотя по отзывам одноклубников там еще хуже, а в Москве все так, какой дилер, да самый известный по УАЗу, торгмаш, сплошное хамство, про нормы и манеры общения персонал и не слышал, например что к клиенту нужно обращаться на "ВЫ" они и не знают такого, нахамить, да всегда пожалуйста. А сервис это вообще отдельная песня, грязный вонючий сарай м такими же слесарями, машины там 98% времени просто стоят и никто к ним не подходит. Вокруг все в масле и грязи, мойки нет, точнее есть такая же грязная прямо в ремзоне, но за отдельную плату. Короче что тут говорить, если хотите убедиться милости просим, как говорится, вход там кстати свободный, заходи кто хочешь, бери что хочешь. Да кстати если вы скажите что это такой дилер просто не ответственный, то спешу огорчить, такое отношение у них только к УАЗам, китайско-таганрогские авто (чего они там еще дилерами являются я точно не знаю по маркам) у них обслуживаются в нормальных условиях, с чистыми кафельными полами и подъемниками, с зоной отдыха для клиентов, а уж про хамство в отношении водителей не уазов у них не знаю, врать не буду.
Я хотя и в бешенстве от Торгмаша и собственного автомобиля, но за персонал на Иловайской заступлюсь. Ни разу на "ты" ни кто не обратился, только на Вы и по имени отчеству. На дмитровке об вежливом обращении к клиенту не слышали и не знают.
В остальном про мойку, грязь в ремзоне увы и ах это чистая правда.
ХХМ вне форума   Ответить с цитированием
Реклама
Реклама на сайте
Старый 17.08.2015, 14:48   #12
Pro4x4
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для Pro4x4
 
Регистрация: 12.02.2015
Адрес: Москва, Каширка
Сообщений: 118
По умолчанию

За ТОРГМАШ на Иловайской согласен, там Вас точно на "ты" не назовут. Там другая атмосфера среди персонала, не смотря на подножки руководства в том числе и ОАО "УАЗ". Отсюда и вежливое отношение к клиентам. Кстати в ТЕХИНКОМЕ тоже ребята с ТОРГМАША работают, а дружный коллектив очень много значит.

Хотя если человек не доволен по жизни. То окружение и отношение, всегда будет его напрягать. Ничего личного.

Последний раз редактировалось Pro4x4; 17.08.2015 в 17:22.
Pro4x4 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2016, 05:43   #13
-Niko-
Senior Member
Уазовод с опытом общения
 
Аватар для -Niko-
 
Регистрация: 23.07.2010
Адрес: Москва,Ростов Великий
Сообщений: 1,071
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pro4x4 Посмотреть сообщение
За ТОРГМАШ на Иловайской согласен, там Вас точно на "ты" не назовут. Там другая атмосфера среди персонала, не смотря на подножки руководства в том числе и ОАО "УАЗ"
Подножки?Ха,я чего-то не знаю Одно знаю точно:Вежливость к клиенту появляется не благодаря "атмосфере несмотря на подножки руководства персоналу",а благодаря "пинкам руководства".

Последний раз редактировалось -Niko-; 18.02.2016 в 00:10.
-Niko- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2016, 20:39   #14
zmey
Senior Member
Уазовед
 
Аватар для zmey
 
Регистрация: 23.11.2005
Адрес: иваново
Сообщений: 5,261
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pro4x4 Посмотреть сообщение
Что нужно сделать, чтоб процесс покупки УАЗ был положительный.
В первую очередь нужно желание "купить УАЗ". Следовательно марка должна стать (в идеале)легендарной. За счет рекламы, спорта, помощника в хозяйстве и тому подобное. Работать со всеми СМИ, а особенно с интернетом...с сайтами посвященными УАЗу.
Цитата:
Или наоборот, что мешает приобретению автомобиля?
Еще раз...прежде чем купить - клиент должен созреть.
Мешает стереотип: "Российское - собрано ногами"

Цитата:
Над чем надо работать дилерам.
Над идеологией. Если каждый сотрудник считает, что продает дерьмо ("А что бы хотите, ведь это УАЗ"), то кому он сможет его продать?
Ну, а если продаешь "конфетку" (Верный, Надежный, Друг + много машины за небольшие деньги), то и относись, как к конфетке...и сладкоежку люби.
zmey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.02.2016, 09:22   #15
leo13
Banned
Старшой
 
Регистрация: 30.08.2007
Сообщений: 35,372
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zmey Посмотреть сообщение

Над идеологией. Если каждый сотрудник считает, что продает дерьмо ("А что бы хотите, ведь это УАЗ"), то кому он сможет его продать?
.
во-во. у меня родственник хотел патропикап купить так рассказывает его манагер упорно тащил китайцам типа те лучше.
leo13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.02.2016, 12:22   #16
new469
Senior Member
Старшой
 
Регистрация: 26.04.2010
Адрес: Тверь
Сообщений: 15,294
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от leo13 Посмотреть сообщение
во-во. у меня родственник хотел патропикап купить так рассказывает его манагер упорно тащил китайцам типа те лучше.
Думаю, идеология тут не при чём. Менеджер работает за деньги и
китайцев, наверное, продавать ему было выгодней. А думать при
этом он мог, что китайцы ничуть не лучше, хотя клиенту говорил
обратное.

Последний раз редактировалось new469; 19.02.2016 в 12:25.
new469 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2016, 09:11   #17
leo13
Banned
Старшой
 
Регистрация: 30.08.2007
Сообщений: 35,372
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new469 Посмотреть сообщение
Думаю, идеология тут не при чём. Менеджер работает за деньги и
китайцев, наверное, продавать ему было выгодней. А думать при
этом он мог, что китайцы ничуть не лучше, хотя клиенту говорил
обратное.
скорее всего. просто родственник возмущался -"я пришел патр смотреть а этот меня к китайцам тащит".
leo13 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2016, 12:44   #18
Pro4x4
Senior Member
Уазовод
 
Аватар для Pro4x4
 
Регистрация: 12.02.2015
Адрес: Москва, Каширка
Сообщений: 118
По умолчанию

Точно! пин(ь)кам руководства. От кнута вежливее не будешь. Вежливость дана не всем, а в наше время ее ценить надо.

Последний раз редактировалось Pro4x4; 04.03.2016 в 12:46.
Pro4x4 вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 11:38.



Top.Mail.Ru
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Уазбука © 1999-