![]() |
![]() |
![]() |
#29 |
Senior Member
Уазовед
Регистрация: 14.11.2012
Адрес: г. Иваново
Сообщений: 6,029
|
![]()
Сегодня столкнулся с МФЦ и ГосУслугами. Ситуация не так однозначна как кажется.
Отец купил машину новую, собрались ставить на учёт. Он у меня с компом крайне слабо, от слова "совсем", не дружит. Решили сгонять на удачу в МРЭО в субботу. Приехали, висит объявление: "На сегодня талонов нет". Заявления не принимают. Мне в командировку надо было с понедельника уехать. Отец в истерику. Открываю сайт ГИБДД. Официальный! Там написано: не можете встать на очередь сами через личный кабинет - зайдите в МФЦ и оформите заявку там. Отец обрадовался, (я уже уехал) побежал в МФЦ. От его дома метров 500 - 600. А ему там консультаторша "прокатилась": "Так нельзя, мы так не делаем, надо 100% регистрироваться." Отец опять в истерике, нихрена не понимает, ему же консультант сказал. Сегодня приехал и сразу побежал регистрировать отца через свой комп. Начинаю процедуру регистрации и мне система выдаёт сто его номер СНИЛС уже зарегестрирован за другой учётной записью... Отец вообще икру метнул от такого захода... Я подрываюсь, отца в охапку и бегу в МФЦ. При входе электронная очередь. Т.к. я сам первый раз полистал меню этой очереди. Там есть пункт о подаче заявления о регистрации ТС через МФЦ!!! Есть! Но дура консульнтантша отцу по ушам проехала... или сама тупая и нихрена не знает. Более того, в меню есть два пункта: - создание учётной записи на портале госуслуг; - решение проблем с учётной записью. Они, мля, реально есть! Своими глазами видел!!! И вторым этапом система задаёт вопрос: "Живая очередь или записаться на приём в более удобное время?" Тыкаю в "решение проблем" и "живая очередь". народ в зале есть, но не толпа. Ждали около минуты. Не более. Подошли, протянули паспорт отца, я обозначил проблему. Немолодая дама постучала по клавишам и сказала: 2Ничего удивительного..." Оказывается у моего отца уже была регистрация. С полностью подтверждёнными правами! - В пенсионный фонд обращались? - Да. - Они всем автоматом регистрируют учётку. Вы не знали? - Нет... А где пароль к ней взять? Несколько секунд и на сотовый отца приходит разовый пароль для входа в систему. Прямо в зале стоят два компа с доступом к порталу. Подходим (всё равно уже пришли...). Логин - это СНИЛС, пароль нам дали. Что ещё надо? Входим, меняем пароль на свой и отец становиться обладателям полноправной учётки. Дольше отец бегал и психовал. Вывод такой: - некий безымянный клерк в пенсионном, просто, забыл поставить отца в известность о создании учётной записи и передать пароль от неё; - некая консультанша, тупо, отшила отца в МФЦ, когда он обратился туда за консультацией. Оба раза чисто человеческий фактор. Понятное дело, что мы тут же, за 5 минут, оформили заявку в ГИБДД на удобное отцу время. Рассказывать дольше чем делать. А для тех кто "не может", "не умеет" или "не видит" есть (100%, проверил лично) все эти процедуры в МФЦ при помощи оператора. Надо только прийти и не боясь никого, потыкать в меню электронной очереди. Там всё есть!!! Последний раз редактировалось Илья13; 31.10.2018 в 23:08. |
![]() |
![]() |