30.11.2018, 20:26 | #11 |
Administrator
Site Admin -- Уазовед
Регистрация: 24.03.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 5,276
|
Гарантийщики УАЗ переезжают из Москвы в Ульяновск
Наконец то гарантийная служба Завода переехала на Завод!
В сентябре департамент гарантийного и сервисного обслуживания, базировавшийся в Москве, был переведен непосредственно на УАЗ, в Ульяновск. Руководитель департамента, Антон Зименков прокомментировал это событие: - Наш департамент можно назвать лицом завода, ведь мы первые получаем информацию от покупателей и от нашей работы зависит уровень удовлетворенности потребителей как сервисным обслуживанием, так и автомобилем в целом. Наша задача – оперативно решать вопросы, возникшие у наших дилеров и владельцев автомобилей УАЗ. Вся собранная информация передается в ответственные подразделения завода для принятия мер, которые позволяют улучшать наши автомобили... Эту работу выстроить эффективно, находясь вдалеке от производства, невозможно. Нам необходимо понимать текущее состояние того или иного вопроса, быть вовлеченными в процесс создания автомобиля, более эффективно коммуницировать со всеми подразделениями предприятия, обеспечивая устойчивую связь «клиент-завод-клиент», которая в конечном итоге обеспечивает повышение качества продукции и лояльности потребителей. Как итог, идет набор персонала в новую структуру. В первую очередь конечно же из действующих работников Завода, но возможен прием и со "стороны". Адрес для резюме as.kasatkina@sollers-auto.com |