01.06.2006, 20:25 | #21 | |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 02.04.2006
Сообщений: 461
|
Цитата:
|
|
Реклама | |
Реклама на сайте |
01.06.2006, 21:00 | #22 | |
Senior Member
Уазовод с опытом общения
Регистрация: 05.09.2005
Адрес: Москва, Богородское
Сообщений: 621
|
Цитата:
|
|
08.06.2006, 22:54 | #23 |
Senior Member
Уазовод с опытом общения
Регистрация: 21.06.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 509
|
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ - могу предложить альтернативный вариант ( но для тех кого забодал гарантийный центр ) наш техцентр не является дилером УАЗа соответственно по гарантии менять агрегаты не сможем , НО выполняем все талоны техобслуживания строго по всем пунктам , некоторая часть коллег так и поступила купив Патриот приезжают до сих пор проводить ТО и ремонтироваться. На все произведённые работы даётся гарантия - был случай когда на машине были заменены главные пары с 4,11 на 4,625 прошло около двух недель , вдруг человек звонит и сообщает о сильном нагреве заднего моста , который начинает подкусывать , мы договорились об удобном времени и за его машиной приехал бесплатный эвакуатор , который и доставил машинку к нам. За день мы отремонтировали и вечером того же дня человек забрал её из сервиса не потратив ни копейки. Я описал сей случай для того , что бы показать ВАМ коллеги как мы дорожим нашей репутацией. Обо всём остальном можно судить побывав в самом техцентре. Наш тел. для справок 148 - 44 - 54 работаем с понед. по пятницу субб. и воскр. выходные дни , но это только на летний период времени . Спасибо всем заранее кто проявил интерес к нам.
|
20.10.2006, 09:28 | #24 | |
Senior Member
Уазовод с опытом общения
Регистрация: 22.06.2005
Адрес: Москва, Отрадное
Сообщений: 1,046
|
Цитата:
я тут к ним заезжал - они мне тож про это говорили - со словами что это должно делаться на то-0... в сервисной книжке однако указано что это выполняется в первый раз на то-3... вообще от доладовского сервиса создалось несколько неоднозначное ощущение.. с одной стороны они нашли реальную проблемку - которую в Элексе скорее всего "не нашли" (может конечно её и не было когда я последний раз к ним заезжал, но косвенные признаки заставляют думать именно о указанном варианте) также плюсом является возможность присутствовать в ремонтной зоне и контролировать процесс... с другой: - вопрос на тему ступиц - насколько он правдив? учитывая указанное вначале или может они просто разводят людей на деньги? - обращался к ним с ощущением люфта руля... гарантийщик никакого люфта не нашёл, зато когда я показал то, что подразумевал под люфтом непосредственно работнику - тот сказал - да, люфт есть.. в результате был выполнен ряд работ (не гарантийных, за деньги), а тот симптом, с котором я приехал - так и остался и после ремонта работник сказал что это всё нормально, так и должно быть... в результате за что я отдал деньги - не понял ну и плюс к этому: тем кто покупал машину у них обслуживаться у них же по гарантии возможно и неплохо, но тем кто покупал машину в другом месте - не сильно удобно... ибо скажем мне поставили диагноз замены раздатки, но единственная раздатка, имеющаяся у них на складе, заначена для машин купленных у них... РЦС на складе нет - месяц заказывать... в общем посмотрю как Элекс завтра решит возникшие проблемы... если без проблем - буду продолжать обслуживаться у них... ибо запчасти на складе как правило бывают - а это основной резон для сохранения гарантии... а делать то в другом месте, а с проблемами ездить в элекс - наверняка будет геморно ибо все проблемы элекс будет сваливать на то, что в другом месте не так обслужили... |
|
20.10.2006, 14:13 | #25 | |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 02.04.2006
Сообщений: 461
|
Цитата:
ТО и прочие работы можно проводить в любом сертифицированном сервисе без привязки к месту покупки, гарантия при этом сохраняется, хотя "бодаться" доказывая это придется и конечтно это не очень приятное занятие! |
|
20.10.2006, 19:16 | #26 |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 15.06.2006
Адрес: г. Икша (почти), МО
Сообщений: 345
|
Обслуживаюсь с июля в Долгопрудном. Жаловаться не на что, по крайней мере пока. Народ внятный, толковый инженер по гарантии. Кстати, после элекса при шприцевании машины все шарниры были сухие, совсем сухие.
|
22.10.2006, 14:57 | #27 |
Senior Member
Уазовод с опытом общения
Регистрация: 22.06.2005
Адрес: Москва, Отрадное
Сообщений: 1,046
|
всё таки идеальных сервисов нет
вчера с проблемками заехал в Элекс... со сцеплением - рабочий не поменяли - потёков не было (сам видел), зато обнаружили течь главного (на эту тему в Доладе вообще смотреть не стали увидев течь рабочего) с течью из кп в раздатку - таких проблем раньше не было, потому типа они в этом сомневаются (особенно с учётом того что представитель завода типа им говорил, что никаких соединений между к и раздаткой нет и быть не может )... но после того как из раздатки слили лишний литр! масла (которое вроде попахивает зик-ом) - всё же взяли проблему на контроль - выставили уровни - типа через тыщу мне на то к ним - там посмотрят - если опять будет лажа с уровнями - займутся... так что... моё мнение о ДоЛаде в конечном итоге: да, видимо они хорошо проводят работы - которые идут за деньги... сделать что-то гарантийное - во всяком случае для машины купленной не у них - проблематично (особенно с учётом малого запаса запчастей)... при этом диагностика не идеальная - течь главного даже не глянули... + готовность раскрутить на лишние деньги - масло в кп при пониженном уровне - мне предложили поменять всё, а не долить просто... а так же ряд работ, которые хоть и нужны, но делать которые за тыщу до то когда они будут делаться регламентно - лишний перевод денег... в Элексе - при всех их недостатках, типа неделания того что надо - всё же проще с гарантийными проблемами... |
23.10.2006, 12:02 | #28 | |
Senior Member
Уазовод
Регистрация: 15.06.2006
Адрес: г. Икша (почти), МО
Сообщений: 345
|
Цитата:
|
|
02.11.2006, 19:15 | #29 |
Senior Member
Уазовод с опытом общения
Регистрация: 16.09.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,437
|
Вчера был на ТО-0 в Долгопрудном позвонил предворитльно за несколько дней записали на вчера спецально переспросил девочку не получится ли что на этот день есть еще машины ответ твердый-НЕТ!!! У меня все в компе!!! Приезжаю к 8.30 чтобы на мойку и к 9.00 на ТО. Ну не тут-то было. Там уже стоит брат по несчастью на замену ГЦС тоже записанного на это время. Короче машину загнали в 12.10 до этого времени я скитался по сервису.Нет конечно дежурное ИЗВИНИТЕ я услышал.Причем мастер прежде чем меня пустить сказал чтобы я нашел инженера по гарантии зачем не понятно. Ну нашел ( мужик нормальный).
Ну вся эта песня про смазку в ступицах так-же как у Темного Волка правда вскрыли смазка там была. Механик который делал ТО произвел приятное впечатление впрочем как и инженер по гарантии хотя с ним мы поспорили. Не понравилось следущее: Ну естественно что девочка которая принемает заказы думает не понятно о чем. Второе - при ТО-0 проверяется схождение колес у них это отдельная песня и записываться нужно отдельно на другой день -на мой взгляд это плохо. Ну и отсутсвие З.Ч. - хотя это не их вина. Понравилось: Пускают в рем.зону Охотно отвечают на все вопросы. Мне конечно сравнивать несчем но вцелом - нормально. |
03.11.2006, 20:39 | #30 |
Senior Member
Уазовод с опытом общения
Регистрация: 18.06.2004
Адрес: Москва
Сообщений: 633
|
Вчера делал в Элексе ТО-1. По гарантии заменили регулятор тормозных сил (сопливился), РЦС (аккурат за два дня до ТО перепускать начал) и сальник заднего моста (сопливился слегка). Поскольку день был рабочий, что и как с машиной делали-не знаю. Но отзвонились о готовности в 6 вечера.
Ну и наконец-то наклеил наклейку УАЗбуки |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
что делать? | Azonnn | Двигатель (Engine) | 10 | 27.05.2010 08:19 |
что делать? | Fomich_dz | Эксплуатационные жидкости | 17 | 25.09.2009 19:27 |
што делать | Миха123 | Трансмиссия и Ходовая часть (Transmission) | 19 | 21.01.2009 12:21 |
что делать? | Игорь Лео | Трансмиссия и Ходовая часть (Transmission) | 3 | 28.05.2006 20:49 |