Цитата:
Сообщение от AlexOmsk
Позицию завода УАЗ я тоже пока понять не могу. На форумах пишут, что писали н завод или звнонили на гор линию и вопрос решался, все мои попытки решить мирным путем звонками и электронными письмами вообще ни к чему не привели.
|
Наплевательское отношение к клиенту - вот их позиция, они диллерским центрам запчасти часто неакцептуют, из-за этого диллеры несут убытки, а поскольку убытки нести не хочется - то начинают разводить клиента. Кстати, позицию завода хорошо характеризует ситуация со сцеплением - в своем письме пишут, что ЗМЗ дрянь и рекомендуют менять на лук, но упорно продолжают ставить ЗМЗ на конвеере и на лук меняют за счет потребителя.
Между прочим, "нагнуть" диллера и завод легче чем вы думает, вопрос готовы ли идти на нервотрепку.
Свою позицию я уже высказал, я плачу деньги за ТО, качество выполнения которого под вопросом, потом, за мои же деньги меня начинают динамить, разводить, трепать нервы и пр... лично мне такое отношение абсолютно не нужно - лучше эти деньги отдать тем людям, которые выполнят работу качественно и без лишних проблем, а что касается ТО и снятия с гарантии, если сдохнет коробка, мост движок и.т.д. я денеш не пожалею на независимую экспертизу, которая установит причину поломки и причинно-следственную связь между поломкой и ТО. Экспертиза как раз обойдтся в съэкономленные от То деньги.