Показать сообщение отдельно
Старый 06.02.2018, 23:04   #259
1969Дмитрий
Junior Member
Новенький
 
Регистрация: 08.06.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 12
По умолчанию Дополнительная гарантия от дилера

Здравствуйте ТоргМаш.
У Вас сейчас в ремонте находится мой УАЗ. В ремонте по гарантии мне отказано. Причина прохождения ТО1 через два года. Теперь по порядку. Машина куплена у Вас 17.11.14. ТО 0 пройдено 11.03.15. На вопрос когда приезжать, был получен четкий ответ 7-8 тыс км. Прошел почти год, при замене колес сорвал шпильку, приезжаю менять 12.10.15. То, что пора делать ТО 1 тишина. Хотя при любом обращении нужно приезжать с сервисной книжкой. приезжаю на ТО 26.02.16, пробег 7-8 тыс км. Делаете ТО 0.1, а по регламенту как сейчас вытесняется должны были сделать ТО 1. На стандартный вопрос когда приезжать, четкий ответ 14,5-15,5 тыс км. 04.02.17. приезжаю на ТО, делают ТО 1, а по регламенту должны были сделать ТО 2. Тот же самый стандартный вопрос и стандартный ответ 22-23 тыс км. Приезжаю 23.12.17 на ТО, делают ТО 1.1, а должны ТО 3. Задаю вопрос когда приезжать, ответ стандартный. Спрашиваю про доп гарантию, что оформлял при покупки авто, гарантию подтверждаете, что еще год гарантии есть. И на днях машина отказывается заводиться. На эвакуаторе везу к ВАМ. Через день выясняется что гарантии нет.Хотя на квитанциях при прохождении ТО Вы пишите, что гарантия есть. Я понимаю, что не ошибается тот кто ничего не делает. Но регламент по ТО получается нарушили Вы, и на этом основании лишаете меня гарантии. Надеюсь что Вы разберетесь в этом вопросе. Так как дальнейшее ТО хотелось бы проводить у Вас. Получается слабое звено у Вас на приемке авто. Мастерами которые ремонтируют авто я в принципе доволен. При проведении работ дают рекомендации, что еще желательно заменить или протянуть.
1969Дмитрий вне форума   Ответить с цитированием